“客戶反饋，用心聆聽”，了解客戶需求，才有著手改進的方向，才能為客戶創造更好的體驗，客戶反饋系統應運而生。客戶反饋系統可以實時獲取并及時了解客戶對與林德合作體驗的意見和反饋，為我們的客戶提供更便捷、更迅速的反饋渠道。通過客戶反饋，我們可以更準確的了解客戶的需求和偏好，從而不斷改善我們的服務，以提升客戶體驗。
聆聽 – 每一位林德客戶都可以隨時表達自己的觀點和意見
了解 – 通過反饋分析面板，林德可以實時觀察和了解客戶的反饋
回應 – 利用反饋分析面板，可以了解客戶意見的大致趨勢和當前主要問題，以便更好地改善及優化內部流程，提升客戶體驗，實時修復客戶關系以及處理個人客戶的投訴
目前，我們已經為客戶開通了兩種渠道來提供他們的反饋：
1. 客戶服務熱線：400 820 1798
2. PC端網頁鏈接：點擊此處 或直接點擊右側信息欄直接進入
不久的將來，更多反饋渠道將會為林德客戶開通，盡請期待！
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